Шампоаните са обичайно с pH около 6.0, докато това на сапуните е между 9.0-10.00. Когато миете косата си с продукти с pH извън подходящия спектър, космените фоликули не улягат. Това води до протъркване на косъма и механичното му увреждане. Веднъж увредена, косата трудно се възстановява дори и с балсами с интензивно действие. Освен това, миенето на косата със сапун води до неразтворими натрупвания върху косъма, които трудно се изплакват и оставят косата безжизнена, твърда и суха.